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Ayuda urgente

Si necesitas hablar con alguien ahora, empieza por aquí.

Hay líneas en las que un profesional puede escucharte, orientarte y ayudarte a decidir qué hacer a continuación.

La Línea 106 y la Línea Salvavidas son las dos opciones que destacamos primero. Si existe peligro inmediato para ti o para otra persona, utiliza el 123 o acude a urgencias.

Vadea no es una línea de emergencias ni un servicio 24/7. No esperes una respuesta de WhatsApp o correo de Vadea ante una crisis. Usa directamente alguno de los recursos de esta página.

Habla con alguien ahora

Si hay peligro inmediato

Emergencias · 123

Si hubo un intento de suicidio, una lesión grave, una sobredosis, violencia en curso o existe peligro inmediato, llama al 123 o acude al servicio de urgencias más cercano.

Otras rutas según la situación.

Si la situación involucra a un niño, niña o adolescente, o está relacionada con violencia basada en género, estas líneas pueden ayudarte a activar una ruta específica.

Niños y adolescentes

Línea 141 · ICBF

Protección, emergencia y orientación cuando la situación involucra a un niño, niña o adolescente. También puede utilizarla una persona adulta que esté preocupada por un menor de edad.

141 · Línea gratuita nacional · disponible 24/7.

Violencias basadas en género

Línea 155

Orientación jurídica, primeros auxilios psicológicos y activación de rutas para personas que atraviesan violencias basadas en género. Si la agresión está ocurriendo o existe peligro inmediato, prioriza el 123.

155 · Gratuita · confidencial · cobertura nacional · disponible 24/7.

Otra opción de apoyo.

Además de las líneas anteriores, hay organizaciones que ofrecen orientación psicológica. Las incluimos solo cuando podemos verificar quién presta el servicio, su alcance y sus horarios publicados.

Fundación Santo Domingo

Porque Quiero Estar Bien

Acceso a orientación psicológica para personas mayores de 18 años en Colombia mediante teléfono o WhatsApp, dentro de los horarios publicados por el programa.

333 033 3126
Lunes a viernes: 8:00 a. m.–1:00 a. m.
Sábados: 7:00 a. m.–8:00 p. m.

Recursos y horarios revisados en septiembre de 2026. Los servicios externos pueden cambiar sus condiciones sin intervención de Vadea.

También hay líneas en tu departamento o municipio.

El Ministerio de Salud mantiene un directorio territorial de salud mental. Es preferible consultar el directorio oficial en lugar de que Vadea copie decenas de teléfonos que podrían cambiar con el tiempo.

Ver líneas territoriales

Si estás acompañando a alguien.

No necesitas tener todas las respuestas. Tu tarea principal es ayudar a que la persona no tenga que manejar sola una situación de peligro y conectarla con ayuda adecuada.

Cuando te preocupa su seguridad

  1. Pregunta de forma directa si está pensando en hacerse daño, quitarse la vida o hacerle daño a alguien.
  2. Si existe peligro inmediato, llama al 123 o acompáñala a urgencias.
  3. Si es seguro hacerlo, permanece con la persona mientras llega ayuda o se organiza el traslado.
  4. Involucra a otra persona adulta y segura cuando haga falta; no asumas tú solo toda la responsabilidad.

Si es adolescente

Puede llamar al 106 para apoyo en salud mental o al 141 del ICBF para protección, emergencia y orientación. Si el adulto de casa es parte del peligro, no es necesario acudir a esa persona: puede buscar otro adulto seguro y utilizar el 141 o el 123 según la urgencia.

Qué puede hacer Vadea.

Vadea ofrece orientación y atención psicológica programada, pero no funciona como central de emergencias ni servicio de crisis 24/7. Cuando una situación requiere otro nivel de atención, nuestra responsabilidad es reconocer el límite y orientar hacia una ruta adecuada.

WhatsApp y correo: horario habitual de lunes a viernes, 7:00 a. m.–5:00 p. m., hora de Colombia. Estos canales no se supervisan continuamente y el horario no implica respuesta inmediata. Ante una emergencia, utiliza directamente los recursos de esta página.